Was macht ein Trusted Advisor? - Unternehmensberatung im Sauerland

Coach, Trainer, Mentor, Berater, Consulting Firmen und jetzt kommt noch der Trusted Advisor. Doch was für eine Bedeutung hat das neue Wort „Trusted Advisor“? Was macht ein Trusted Advisor? Welche Arbeit leistet jemand, der als Trusted Advisor tätig ist? Kurz und knapp: Es geht darum, einen neuen Weg der persönlichen Betreuung von Projekten, der individuellen Weiterentwicklung und Verwirklichung von Visionen, aber auch der konstruktiven Zusammenarbeit zwischen Chefs und Mitarbeitern zu finden. Damit dein Unternehmen mit der Zeit geht!

Die Welt verändert sich gerade in einem wahnsinnigen Tempo. Im Fokus unserer Gesellschaft steht Selbstverwirklichung und beruflicher Erfolg, aber auch die Work-Life-Balance zu halten und Freude an der Arbeit zu haben. Das kann einen enormen Druck erzeugen. Denn es müssen viele Aspekte, die auf den ersten Blick unvereinbar erscheinen, miteinander ins Spiel gebracht werden. Wir hinterfragen unsere bisherige Richtung, unsere Arbeitsstelle, unser Leben. Macht uns das, was wir jeden Tag tun, auch wirklich glücklich? Was kann oder sollte ich verändern, um zu wachsen? Wie kann ich meine Ideen in das Unternehmen einbringen und sie umsetzen? Welche meiner Talente lebe ich tatsächlich aus? Wer hilft mir, wenn ich nicht weiter komme - ein Trusted Advisor?

Wir stehen zum Teil noch mit einem Fuß im Industriezeitalter, obwohl das Wissenszeitalter längst angebrochen ist. Dadurch sind wir mit vielen Herausforderungen konfrontiert. Die Digitalisierung unserer Arbeitsplätze hat durch die Pandemie einen enormen Aufschwung erhalten. Viele entdecken das Homeoffice für sich. Andere merken, dass sie das Miteinander vor Ort brauchen, um produktiv zu arbeiten. Einmal mehr können wir uns entscheiden, was das Richtige für uns ist. Einmal mehr müssen wir entscheiden, was für uns und unser Unternehmen tragbar ist.

Die letzten Jahrzehnte lang lief alles nach einem bestimmten System. Eine Produktion hatte seinen Standard, das Leben war von einem gewohnten Ablauf geprägt. Alles war einigermaßen vorhersehbar. Arbeitsplätze wurden besetzt und für Jahrzehnte von denselben Personen, Beratern ausgefüllt. Arbeitszeiten wurden vorgegeben, die Erwartungen an das Leben waren abgesteckt. Ein Lob des wachsenden Wohlstands. Jetzt aber sind viele Arbeitsstellen prekär. Wir wechseln unseren Job alle paar Jahre. Die Bindung an ein Unternehmen ist längst nicht mehr so stark wie früher. Das spiegelt sich im geringeren Engagement und in der Leichtigkeit wider, mit der ein Unternehmen auch verlassen wird. Die Arbeitswelt sucht nach neuen Strukturen, Home-Office und Digitalisierung setzen neue Herausforderungen für den Alltag. Jobs und Branchen stehen vor dem aus, überholt von der Technik der neuen Zeit. So viele Freiheiten das für den Einzelnen mit sich bringen kann, so sehr können die Erwartungen an die eigene Flexibilität, die ständigen Unwägbarkeiten und das rasante Tempo der Digitalisierung die Frage hervorrufen, wo eigentlich der Mensch bei all dem bleibt.

Dominik Busch - der Trusted Advisor

 Genau hier komme ich als Partner ins Spiel. Auf persönlicher Ebene versuche ich gemeinsam mit meinen Kunden Möglichkeiten zu finden, ihr Unternehmen an unsere Zeit und die vielen Veränderungen anzupassen. Im Zentrum steht dabei die enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des Unternehmens, genauer der konstruktive Austausch zwischen Chefs und Teams, um Lösungen zu finden, die ganz unterschiedliche Perspektiven berücksichtigen. Dadurch wird nicht nur die Motivation deiner Mitarbeiter gestärkt, weil sie sich aktiv einbringen können, sondern auch ihre Bindung an dein Unternehmen. Damit sicherst du den Erfolg deines Unternehmens langfristig und schaffst eine gute, produktive Arbeitsatmosphäre. Mit meiner Erfahrung aus vielen Jahren der Selbstständigkeit und als Führungskraft bin ich dein Berater für Ideen, Visionen und Problemwolken. Individuell, lösungsorientiert, kreativ.

Als Coach, Trainer und Berater ist es bisher üblich gewesen, sein Wissen auf die Firma des Kunden zu übertragen und so Strukturen aufzubauen. Für mich persönlich passt dieser Weg aber nicht mehr in das neue Zeitalter. Weiterdenken geht nur gemeinsam unter Einbindung aller Beteiligten. Schließlich ist es dein Unternehmen, nicht meines. Meine Aufgabe ist es, mit dir und deinem Team zusammen das zu finden, was für dich und dein Unternehmen das Beste ist. Wieso ich davon überzeugt bin, dass du dein Unternehmen auf diese Weise erfolgreich wachsen lassen kannst, soll dir folgende Anekdote verdeutlichen.

Als Fachakteur und Moderator durfte ich auf einer Deutschland Tournee auf der Bühne vor ca. 1200 Besuchern stehen. Mein Job war es, durch das Programm zu führen, damit sich die Akteure voll und ganz auf Ihre fachliche Arbeit konzentrieren können. Die erste Veranstaltung fand unter der Aufsicht der Chefabteilung und des Seminarservices statt. Im Vorfeld hatten das Team und ich den Ablaufplan kritisiert und auf große Lücken hingewiesen. Der Seminarservice und die fachliche Leitung der Abteilung waren von ihrer Struktur allerdings so überzeugt, dass sie unsere Verbesserungsvorschläge nicht ernst genommen und als Grenzüberschreitung zurückgewiesen haben. Das Ergebnis war, dass wir vor dem großen Finale ein Moderationsloch von 20 Minuten hatten, weil uns ein Modell, Vorlagen für die PowerPoint-Präsentation und Texte für die Moderation fehlten. Das Ende vom Lied war, dass die Teilnehmer bereits vor dem Finale den Raum verließen, was für ein Desaster! Es war das erste Mal, dass ich nach einer Show mit Tränen in den Augen in den Backstage-Räumen gestanden habe. Das Echo für das gesamte Team kann sich jeder selbst vorstellen. Beim nächsten Mal durften wir den Ablauf dann doch mit dem Team erarbeiten. Das hat nicht nur die Qualität der Show verbessert, sondern ganz wesentlich auch die Motivation des Teams verändert. Die Stimmung war hervorragend, der Rest der Tournee ein voller Erfolg.

Mein Weg in der Beratung

Als Trusted Advisor nutze ich deshalb von vornherein das Potential und die Schwarmintelligenz des gesamten Unternehmens, also der Chefs, aber auch ihrer Mitarbeiter. Ich stelle eine Verbindung zwischen allen relevanten Akteuren eines Unternehmens her und schaffe so die Basis für ein gemeinsames Weiterdenken. Denn darin stecken die größten Ressourcen. Selbstverständlich bringe ich meine eigenen Erfahrungen ein und mache Vorschläge für die Veränderung von Strukturen und Abläufen. Ich verstehe mich dabei jedoch als Teammitglied. Das funktioniert, weil ich mich auf das Unternehmen einlasse und in die Problemlagen hineinversetze. Auf diese Weise möchte ich ein Vertrauen entstehen lassen, das eine enge Zusammenarbeit ermöglicht – auf Augenhöhe und für die Menschen, die das Unternehmen ausmachen.